Server8 semble être down depuis 16:25 aujourd’hui. Un reboot software (qui devrait conserver intact les VPS a été tenté à 17:10. Actuellement on attend ce qui se passe ensuite.

Un reboot hardware sera fait si le serveur ne revient pas avant 17:20. La par contre l’état et l’uptime de vos VM sera remis a zéro mais aucune donnée (du moins non sauvegardée) ne sera perdue. 

Plus de détails dans quelques minutes.

Edit: 17:21 -> Un hard reboot vient d’être demandé. Normalement le serveur et les VPS devraient être relancés d’ici quelques minutes.

Edit: 17:25 -> Il ne reboote toujours pas. Nous allons tenter de le lancer dans un mode de rescue en réseau histoire de voir si le problème est logiciel ou materiel.

Edit: 17:36 -> Le serveur ne démarre pas en mode rescue. Probablement un problème d’alimentation, de réseau ou peut être quelque chose de materiel. Nous avons demander au support Hetzner Online de procéder a des verifications d’usage.

Edit: 19:10 -> Après une maintenance faite de la part d’Hetzner, la machine semble rebooter. Les machines sont relancées une par une. Le service est rétabli. Pour information le downtime aura duré 2h45.

Nous sommes réellement désolés, un mail sera envoyé d’ici quelques heures expliquant les causes détaillées de cet incident.